西日本ジェイアールバス株式会社

お知らせ

お知らせ 2021年4月25日

「新型コロナウイルス感染症拡大」を理由としたご利用の見合わせについて

いつも西日本ジェイアールバスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う「緊急事態宣言」が発出されたことによりお客様がご利用を見合わせる場合、無手数料にて払い戻しを行います。

1 対応期間
 2021 年 4 月 25 日(日)~ 5 月 11 日(火)

2 対象乗車券
 緊急事態宣言発出期間中に有効の乗車券
(回数券・定期券含む)

3  対象路線
・高速バス路線全線(共同運行会社運行便含む)
・高雄京北線(一般路線バス)

4 取り扱い窓口
・金沢、京都、大阪、三宮の各バスチケットセンター
・湊町バスターミナル(OCAT)

◆ご注意ください◆
※高速バスネットでインターネット決済をされているお客様は、ご自身で操作されますと手数料が発生いたしますので、あらかじめ当社の電話予約センター「0570-00-2424(10:00~19:00)」へお問い合わせください。

※高速バスネット以外の予約サイト(楽天トラベル、日本旅行バスぷらざ、高速バスドットコム、バスもりアプリ)で購入した乗車券等の場合、お客様ご自身で払い戻し操作を行うと払い戻し手数料が発生するため、各購入サイト等にお問い合わせのうえお手続きをお願いします。

※高速バスネットでコンビニ支払いのお客様につきましては、料金収納代行会社(ウェルネット)へご連絡いただいた場合、別途事務手数料が発生いたします。