いつも西日本ジェイアールバスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
新型コロナウイルスを理由とする払い戻しをご希望のお客様に対しては無手数料にて払い戻し対応を行ってまいりましたが、2021 年 9 月 30 日（木）にて全ての都道府県での緊急事態宣言が解除されることを受け、全路線での無手数料払戻を解除し、2021 年 10 月 1 日（月）出発便より通常の払戻手数料を収受させていただきます。
ご利用のお客様には何卒ご理解の程お願いいたします。