弊社の京丹波営業所（京都府船井郡京丹波町）が運行する一般路線バス園福線（園部駅～桧山～福知山駅）におきまして、一部の小児定期券運賃の過剰収受が判明いたしました。
　ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．概要
小児定期券の運賃を計算する際に、大人定期運賃の金額を半額に計算して販売すべきところ、普通運賃の小児運賃を算定しその金額を大人定期運賃表に適用して販売しておりました。

２．過剰収受の販売数
販売状況を確認した結果、2013年4月から2021年9月の間で過剰に収受した件数は189件・総額158,660円で、1件あたりの最高額は990円でした。この189件につきましては、ご購入されたお客様が判明しており、ご返金の対応をさせていただきます。なお、2021年10月以降の過剰収受の販売はございません。

３．お客様への対応
上記以外の過剰収受販売の可能性があるお客様につきましては、当HP及び園福線のバス車内への掲示を行い、お客様からのご申告に基づいて内容を確認した上でご返金の対応をさせていただきます。

【ご返金に関するお問い合わせ先】
京丹波営業所：0771-86-1510（9:00～17:30）